Milan – Le premier geste au levé du lit : allumer l’ordinateur.
Pendant que la procédure d’ouverture se fait, un petit brin de toilette pour revenir les yeux grands ouverts et bien éveillés devant son écran, prêt à cliquer sur "relever les nouveaux messages".

C’est ainsi que commence la journée d’une personne dépendante aux e-mails.

Les premiers relevés de boîtes mail se font en moyenne aux alentours de 8h40.
Mais il s’agit là de la boîte mail professionnelle parce que c’est bien avant d’arriver sur son lieu de travail que la personne dépendant se sera connectée… (et continuera à le faire depuis son poste de travail tant pour ses messages personnels que professionnels).

Messages personnels ou professionnels, les italiens sont en passe de devenir de véritables acharnés du mail.
Beaucoup avouent ne pas pouvoir se passer de relever leurs messages et devenir fous sur leur lieu de vacances s’ils rencontrent des problèmes de connexion.

Souvent toutefois, les raisons de cette dépendance sont purement professionnelles : les e-mails constituent un outils de communication devenu indispensable.

On distingue les dépendants "compulsifs" qui cliquent sans cesse pour relever leurs messages, et les dépendants plus disciplinés qui les relèvent régulièrement en moyenne deux fois par jour.

Certains se sentent aussi quelque peu bombardés par l’arrivée de multiples messages et ne savent comment réagir face à cette profusion de mails : des mails qu’il faut supprimer, d’autres auxquels il faut répondre… un vrai casse-tête !